Termini e Condizioni

Termini del Servizio
LEGGERE PER FAVORE ATTENTAMENTE I TERMINI DEL SERVIZIO IN QUANTO FORNISCONO INFORMAZIONI IMPORTANTI RIGUARDANTI I VOSTRI DIRITTI LEGALI, MEZZI DI RICORSO E OBBLIGHI. QUESTI INCLUDONO DIVERSE LIMITAZIONI E RESTRIZIONI, UNA CLAUSOLA RELATIVA ALLA GIURISDIZIONE E AL FORO DELLE CONTROVERSIE E GLI OBBLIGHI DI RISPETTARE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI.
TERMINI DEL SERVIZIO
PHEDROS fornisce una piattaforma online che collega Professionisti OLISTICI che offrono “Prodotti” e “Servizi olistici” e clienti che desiderano acquistare tali Prodotti o utilizzare tali Servizi olistici (collettivamente, i “Servizi”), i quali sono accessibili su https://www.phedros.com (collettivamente, il “Sito”). Utilizzando il Sito, Lei accetta di conformarsi e di essere legalmente vincolato dai termini e dalle condizioni dei presenti Termini di servizio (i “Termini”), a prescindere dal fatto che divenga o meno un utente registrato. I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito e dei Servizi e di tutti i Contenuti collettivi (come definiti di seguito) e costituiscono un accordo vincolante tra Lei e PHEDROS. Si prega inoltre di leggere con attenzione la nostra Informativa sulla Privacy, all’indirizzo https://www.phedros.com/privacy-and-cookies-policy/. Se Lei non è d’accordo con i presenti Termini, non avrà alcun diritto di ottenere informazioni o di altrimenti continuare a utilizzare il Sito o i Servizi. La mancata osservanza di questi Termini nell’utilizzo del Sito, o dei Servizi può comportare sanzioni civili e penali per Lei.
IL SITO E I SERVIZI COMPRENDONO UNA PIATTAFORMA ONLINE ATTRAVERSO LA QUALE I PROFESSIONISTI POSSONO CREARE ANNUNCI RELATIVI A PRODOTTI E SERVIZI OLISTICI E I CLIENTI POSSONO INFORMARSI E COMPRARE TALI PRODOTTI O PRENOTARE TALI SERVIZI DIRETTAMENTE CON I PROFESSIONISTI. LEI COMPRENDE E ACCETTA CHE PHEDROS NON È PARTE DI ALCUN CONTRATTO STIPULATO TRA PROFESSIONISTI E CLIENTI E PHEDROS NON HA ALCUN CONTROLLO SULLA CONDOTTA E SULLO STATO DI SALUTE DEI CLIENTI, DI ALTRI UTENTI DEL SITO E DEI PROFESSIONISTI NE` SULLA LORO FORMAZIONE SPECIFICA, ED ESCLUDE OGNI RESPONSABILITÀ IN TAL SENSO NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE.
Termini chiave
“Contenuto di PHEDROS” indica tutti i Contenuti che PHEDROS rende disponibili attraverso il Sito o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte, a esclusione dei Contenuti degli Utenti registrati.
“Tempo di Accettazione della Prenotazione” indica il periodo di tempo, avente inizio dalla richiesta di prenotazione da parte di un Cliente (come stabilito da PHEDROS a sua discrezione), nel corso del quale un Professionista può decidere se confermare o rifiutare la richiesta di prenotazione, come stabilito nel Sito. Tempi diversi di Accettazione della Prenotazione possono trovare applicazione in diversi Servizi.
“Contenuti Collettivi” indica i Contenuti degli Utenti registrati e Contenuti di PHEDROS.
“Contenuto” indica testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, informazioni o altro materiale.
“Cliente” indica un Utente registrato che richiede a un Professionista la prenotazione di un Servizio o l’acquisto di un Prodotto mediante il Sito.
“Professionista” indica un Utente registrato che pubblica il suo profilo e almeno un Annuncio mediante il Sito.
“Utente registrato” indica una persona che completa il processo di registrazione dell’account di PHEDROS, inclusi, fra gli altri, Professionisti e Clienti, secondo quanto descritto nella sezione “Registrazione account” di seguito.
“Servizi olistici” indicano le prestazioni dei Professionisti ai Clienti.
“Prodotti” indicano documenti, libri, video e audio a contenuto olistico che sono messi a disposizione dai Professionisti ai Clienti tramite il Sito.
“Annuncio” indica un Prodotto o Servizio olistico indicato come disponibile all’acquisto o alla prenotazione da parte di un Professionista mediante il Sito .
“Contenuto degli Utenti registrati” indica tutti i Contenuti che un Utente registrato inserisce, carica, pubblica, inoltra, trasmette o include nei propri Annunci o nel proprio profilo affinché siano visibili attraverso il Sito.
“Imposta” o “Imposte” indicano qualsiasi imposta sulle vendite, imposta sul valore aggiunto (IVA), altre eventuali imposte su beni e servizi, tasse (come le tasse per i centri congresso) che chi fornisce i Servizi olistici, ai sensi di legge, potrebbe dover raccogliere e versare alle agenzie pubbliche competenti, nonché altre simili imposte indirette comunali, cantonali, federali, statali e nazionali o altra trattenuta e tassa sul reddito personale o societario.
Determinate aree del Sito (e l’accesso o l’uso da parte Sua di determinati aspetti dei Servizi o dei Contenuti Collettivi) potrebbero avere termini e condizioni diversi o potrebbero richiederLe di acconsentire e accettare termini e condizioni aggiuntivi. Qualora vi sia un conflitto tra i presenti Termini e i termini e le condizioni pubblicati per una specifica area del Sito, o dei Contenuti Collettivi, questi ultimi avranno la precedenza per quanto riguarda l’uso o l’accesso a quell’area del Sito, dei Servizi o dei Contenuti Collettivi da parte Sua.
LEI RICONOSCE E ACCETTA CHE, ACCEDENDO O UTILIZZANDO IL SITO, O I SERVIZI, O SCARICANDO O PUBBLICANDO QUALSIVOGLIA CONTENUTO DAL O SUL SITO, O ATTRAVERSO I SERVIZI LEI INDICA DI AVER LETTO E DI COMPRENDERE E ACCETTARE DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI, A PRESCINDERE DAL FATTO CHE SIA REGISTRATO O MENO SUL SITO. SE LEI NON ACCONSENTE AI PRESENTI TERMINI, NON HA ALCUN DIRITTO DI ACCEDERE O DI UTILIZZARE IL SITO, I SERVIZI O I CONTENUTI COLLETTIVI. Se Lei accetta o acconsente di osservare i presenti Termini per conto di una società o di altra entità legale, dichiara e garantisce di avere l’autorità di vincolare tale società o altra entità legale ai presenti Termini e, in tale eventualità, “Lei” e “Suo” si riferiranno e applicheranno a detta società o altra entità legale
Modifiche
PHEDROS si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare il Sito, o i Servizi ovvero di modificare questi Termini, incluse le tariffe dei Servizi in qualsiasi momento e senza previa notifica. Nel caso in cui dovessimo modificare i presenti Termini, pubblicheremo tali modifiche sul Sito oppure Le forniremo altrimenti notifica della variazione. Aggiorneremo anche la “Data ultimo aggiornamento” all’inizio dei presenti Termini. Continuando ad accedere o a utilizzare il Sito o i Servizi dalla pubblicazione di una modifica del Sito oppure dall’invio della notifica di una variazione, Lei indica di accettare di essere vincolato da tali Termini modificati. Qualora ritenesse non accettabili tali modifiche, la Sua unica possibilità di ricorso sarà quella di cessare l’utilizzo del Sito e dei Servizi in questione.
Idoneità
Il Sito e i Servizi sono destinati esclusivamente a persone di età uguale o superiore a 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo del Sito o dei Servizi da parte di chiunque sia minore di 18 anni è espressamente vietato. Accedendo o utilizzando il Sito o i Servizi, Lei dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.
Funzionamento del Sito e dei Servizi
Il Sito e i Servizi possono essere utilizzati per facilitare la pubblicazione di annunci e l’ acquisto o prenotazione di Servizi o di altro genere (i “Servizi”). Tali Servizi vengono inclusi negli Annunci del Sito, dei Servizi da parte dei Professionisti. Lei può visualizzare gli Annunci come visitatore non registrato del Sito e dei Servizi; tuttavia, se si desidera prenotare un Prodotto o Servizio olistico o creare un Annuncio, è necessario eseguire la registrazione e la creazione di un Account PHEDROS (come definito di seguito).
In conformità a quanto precedentemente indicato, PHEDROS rende disponibile una piattaforma online o “marketplace” virtuale con relativa tecnologia affinché Clienti e Professionisti si incontrino online e pattuiscano l’ acquisto o prenotazione dei Servizi direttamente tra di loro. PHEDROS non è titolare né gestore di Servizi di qualunque natura ma puro intermediario. Se non espressamente indicato diversamente sulla piattaforma PHEDROS, le responsabilità di PHEDROS sono limitate a: (i) rendere disponibile il Sito e (ii) agire in veste di agente provvisorio di raccolta dei pagamenti di ciascun Professionista, allo scopo di accettare pagamenti dai Clienti a nome e per conto del Professionista.
SI PREGA DI NOTARE CHE, COME PRECEDENTEMENTE INDICATO, IL SITO E I SERVIZI SONO DESTINATI AD ESSERE UTILIZZATI PER FACILITARE L’INTERAZIONE TRA PROFESSIONISTI E CLIENTI E L’ ACQUISTO DI PRODOTTI O PRENOTAZIONE DEI SERVIZI DIRETTAMENTE TRA LORO. PHEDROS NON CONTROLLA E NON PUÒ CONTROLLARE IL CONTENUTO INCLUSO NEGLI ANNUNCI NÉ LA CONDIZIONE, LA LEGALITÀ O L’IDONEITÀ DI ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO OLISTICO. PHEDROS NON È RESPONSABILE ED ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A TUTTI GLI ANNUNCI E I PRODOTTI E SERVIZI. DI CONSEGUENZA, QUALSIASI ACQUISTO O PRENOTAZIONE VERRANNO EFFETTUATI O ACCETTATI AD ESCLUSIVO RISCHIO DELL’ UTENTE REGISTRATO.
Registrazione dell’Account
Al fine di accedere a determinate funzioni del Sito, nonché per prenotare un Prodotto o Servizio olistico o creare un Annuncio, è necessario eseguire la registrazione e creare un account (“Account PHEDROS”) e diventare Utente registrato. Lei può registrarsi per usufruire dei Servizi direttamente mediante il Sito oppure secondo quanto descritto nella presente sezione.
Lei può anche registrarsi eseguendo il login nel proprio account di determinati siti di social network di terza parte (“SNS”) (incluso, a puro titolo esemplificativo, Facebook); ognuno di tali account è denominato “Account di Terza Parte”, attraverso il nostro Sito o, secondo quanto descritto di seguito. Come parte integrante della funzionalità del Sito e del Servizio. Lei può collegare il proprio Account PHEDROS agli Account di terze parti, in uno dei modi seguenti: (i) fornendo al proprio Account di Terza Parte i dati di login di PHEDROS mediante il Sito e i Servizi; oppure (ii) consentendo a PHEDROS di accedere al Suo Account di Terza Parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che disciplinano l’utilizzo di ciascuno di tali Account di Terza Parte. Lei dichiara di avere il diritto di rivelare i propri dati di accesso all’Account di Terza Parte a PHEDROS e/o di consentire a PHEDROS l’accesso al proprio Account di Terza Parte (incluso, a titolo esemplificativo, per l’uso secondo gli scopi qui descritti), senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di Terza Parte applicabile e senza obbligare PHEDROS a corrispondere alcuna commissione, o rendere PHEDROS soggetta ad alcun limite di utilizzo imposto da tale fornitore di Servizi di terza parte. Consentendo a PHEDROS l’accesso a qualsivoglia Account di Terza Parte, Lei comprende che PHEDROS accederà, renderà disponibile e archivierà (se applicabile) qualsiasi Contenuto fornito e archiviato nel proprio Account di Terza Parte (“Contenuto SNS”) in modo che sia disponibile mediante il Sito e i Servizi attraverso il proprio Account PHEDROS e la pagina del profilo dell’Account PHEDROS. Salvo se altrimenti specificato nei presenti Termini, tutti i Contenuti SNS, qualora ve ne siano, verranno considerati Contenuti degli Utenti registrati per tutti gli scopi dei presenti Termini. A seconda degli Account di Terza Parte scelti da Lei e fatte salve le impostazioni sulla privacy selezionate in tali Account di Terza Parte, le informazioni di identificazione personale pubblicate su tali Account di Terza Parte saranno disponibili su e attraverso il proprio Account PHEDROS sul Sito, sui Servizi. Si prega di notare che, qualora un Account di Terza Parte o un Prodotto o Servizio olistico associato dovessero diventare non disponibili, o l’accesso da parte di PHEDROS a tale Account di Terza Parte dovesse essere terminato dal fornitore di Servizi terza parte, il Contenuto SNS non sarà più disponibile su e attraverso il Sito e i Servizi. Lei ha la facoltà di disabilitare la connessione tra il proprio Account PHEDROS e gli Account di Terza Parte in qualsiasi momento, accedendo alla sezione “Impostazioni” del Sito. SI PREGA DI NOTARE CHE LE SUE RELAZIONI CON I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI ASSOCIATI AGLI ACCOUNT DI TERZE PARTI SONO DISCIPLINATE ESCLUSIVAMENTE DAI PROPRI ACCORDI CON TALI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. PHEDROS non profonde alcuno sforzo per analizzare qualsivoglia Contenuto SNS per alcun motivo, incluse, a puro titolo esemplificativo, l’accuratezza, la legalità o la condizione di non-violazione degli stessi e PHEDROS non è responsabile di nessun Contenuto SNS.
Affinché Lei possa utilizzare il Sito, il Suo Account PHEDROS e la Sua pagina di profilo dell’Account PHEDROS verranno creati sulla base dei dati personali fornitici o che otterremo attraverso un SNS, secondo quanto precedentemente indicato. Lei non può avere più di un (1) Account PHEDROS attivo. Lei accetta di fornire dati accurati, completi e attuali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi. PHEDROS si riserva il diritto di sospendere o risolvere il Suo Account PHEDROS e l’accesso al Sito e ai Servizi nel caso in cui Lei dovesse creare più di un (1) Account PHEDROS o nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita durante il processo di registrazione o in seguito dovesse rivelarsi inaccurata, non veritiera, non aggiornata o incompleta. Lei è responsabile di tutelare la propria password. Lei dichiara che non rivelerà la propria password a nessuna terza parte e che si assumerà l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio Account PHEDROS, sia che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni. Lei notificherà immediatamente a PHEDROS qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account PHEDROS.
Annunci di Prodotti e Servizi olistici
In qualità di PROFESSIONISTA, Lei ha facoltà di creare il suo profilo e gli Annunci. Per creare un Annuncio, Le verranno poste una serie di domande tramite una scheda del Prodotto o Servizio olistico oggetto dell’annuncio, comprese, a puro titolo esemplificativo, le caratteristiche, la disponibilità e il prezzo, nonché le regole correlate e i termini finanziari. Al fine di essere inseriti tra gli Annunci mediante il Sito e i Servizi, gli Annunci verranno resi pubblicamente disponibili attraverso il Sito e i Servizi. Gli altri Utenti registrati saranno in grado di acquistare i Prodotti o prenotare i Servizi olistici tramite il Sito, sulla base delle informazioni fornite negli Annunci. Lei comprende e accetta che, quando un Cliente richiede l’ acquisto o la prenotazione di un Prodotto o Servizio olistico, Lei non può chiedere al Cliente di pagare un prezzo maggiore di quello indicato nella richiesta di acquisto o prenotazione.
Lei riconosce e accetta di essere esclusivamente responsabile di tutti gli Annunci e Contenuti da Lei pubblicati. Di conseguenza, Lei dichiara e garantisce che gli Annunci che pubblicherà, l’ acquisto o prenotazione di un Prodotto o Servizio olistico, (i) non violeranno nessun accordo concluso da Lei con alcuna terza parte, quali contratti con associazioni dei professionisti , e (ii) (a) saranno in conformità a tutte le leggi vigenti (come leggi locali e leggi che regolamentano i Servizi olistici oggetto delle prestazioni), i requisiti fiscali, le norme e i regolamenti applicabili a qualsivoglia Servizio olistico incluso in un Elenco pubblicato da Lei (incluso l’ottenimento di tutti i necessari permessi, licenze e registrazioni) e (b) non saranno in conflitto con i diritti di terze parti. Si prega di notare che PHEDROS non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda la conformità del Cliente a qualsivoglia accordo o dovere nei confronti di terze parti, legge, norma e regolamento vigenti. PHEDROS si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza previa notifica verso Lei, di rimuovere o disabilitare l’accesso a qualunque Annuncio per qualsivoglia ragione, inclusi gli Annunci che PHEDROS, a sua sola discrezione, consideri discutibili per qualsiasi ragione, in violazione dei presenti Termini o delle Policy vigenti di PHEDROS o altrimenti dannosi per il Sito o i Servizi.
Lei comprende e accetta che PHEDROS non agisce in veste di professionista olistico. Se un Cliente acquista un Prodotto o richiede una prenotazione del Suo Servizio olistico, qualsiasi accordo concluso con tale Cliente è un accordo tra il Cliente e il Professionista, e PHEDROS non è parte di detto accordo. Indipendentemente da quanto sopra detto, PHEDROS funge da agente di raccolta dei pagamenti provvisorio autorizzato dal Professionista al fine di ricevere, per conto del Professionista, i pagamenti dai Clienti dell’ammontare stipulato dal Professionista (incluse spese tasse e/o Imposte).
Quando Lei crea un Annuncio, può scegliere di includere determinati requisiti che devono essere soddisfatti dagli Utenti registrati per essere idonei a richiedere l’acquisto o una prenotazione del Suo Prodotto o Servizio olistico, ad esempio la richiesta di avere nel profilo una foto o un numero di telefono verificato. Qualsiasi Utente registrato che desideri acquistare o prenotare un Prodotto o Servizio olistico incluso tra gli Annunci che presentano tali requisiti li dovrà soddisfare. Ulteriori informazioni su come impostare tali requisiti sono disponibili nella sezione “Area Professionisti” del Sito.
Se Lei è un Professionista, Lei riconosce e accetta di essere, responsabile dei propri atti od omissioni, nonché di atti od omissioni di qualsiasi singolo individuo che sia presente durante l’esecuzione del Servizio olistico dietro sua richiesta o invito, ad esclusione del Cliente (e dei singoli individui che accompagnino il Cliente).
PHEDROS consiglia ai Professionisti di stipulare le assicurazioni più adeguate per i propri Servizi, che garantiscono di avere in ogni caso un’assicurazione di Responsabilità civile (RC) adeguata. Si prega di analizzare con cura qualsiasi polizza assicurativa in proprio possesso relativa al Prodotto o Servizio olistico e in particolare si prega di accertarsi di avere familiarità con la polizza assicurativa, di comprendere qualsiasi esclusione e qualsivoglia voce deducibile applicabili a tale polizza assicurativa, incluso, a puro titolo esemplificativo, se detta polizza coprirà o meno le azioni o omissioni dei Clienti (e dei singoli individui che accompagnino il Cliente , se applicabile) durante l’acquisto o l’esecuzione del Prodotto o Servizio olistico.
Il Professionista che organizza seminari o conferenze o corsi o sedute individuali lo fa in piena autonomia, e quindi è anche l’unico responsabile, qualora queste siano dovute, del pagamento di eventuali imposte o contributi ed è anche responsabile, qualora questi siano necessari per lo svolgimento della sua attività, della richiesta ed ottenimento dei relativi permessi o autorizzazioni necessari per lo svolgimento della stessa, in quanto PHEDROS, essendo solo un intermediario, non fa alcuna verifica al riguardo e non se ne assume alcuna responsabilità. Si esclude quindi qualunque responsabilità di PHEDROS per il pagamento di qualunque imposta o contributo sociale o altro a carico del professionista che riconosce sin d’ora di essere l’unico eventuale responsabile per il pagamento delle stesse.
PHEDROS può offrire ai Professionisti la possibilità a pagamento di avere un fotografo che scatti fotografie da pubblicare sul sito. Se un Professionista decide di richiedere un fotografo a questo scopo, le fotografie scattate potranno essere inserite nell’Annuncio con un marchio o un’etichetta che indichi “Foto Verificata da PHEDROS.com” o simile (“Immagini pubblicate”). Lei accetta che è esclusivamente responsabile di garantire che il Suo Annuncio sia rappresentato in maniera fedele e veritiera anche nelle Immagini pubblicate. Lei riconosce che è esclusivamente responsabile per l’utilizzo delle Immagini Verificate e dichiara e garantisce che cesserà di utilizzare tali immagini o qualsiasi altra immagine qualora le stesse non rappresentino più in maniera fedele il Suo Annuncio. Tutte le immagini, i materiali e i contenuti creati dai fotografi, incluse le Immagini pubblicate, costituiscono Contenuto di PHEDROS, a prescindere dal loro effettivo inserimento nell’Annuncio. Lei acconsente all’utilizzo da parte di PHEDROS delle Immagini pubblicate per fini promozionali, di marketing, commerciali o per altre finalità relative all’attività economica, in qualsiasi mezzo di comunicazione o piattaforma, sia in relazione al Suo Annuncio che altrimenti, senza la necessità di ulteriori notifiche o di indennizzi.
Qualora la foto vengano fornite direttamente dai Professionisti, autorizzano fin d’ora la pubblicazione in qualsiasi pagina del sito a titolo gratuito e garantiscono di essere in possesso dei diritti di utilizzo.
Assenza di approvazione
A suo insindacabile giudizio, PHEDROS può decidere di non approvare la pubblicazione di qualsiasi Contenuto o Prodotto o Servizio olistico proposto da un Utente registrato . Lei è consapevole che le Immagini pubblicate sono destinate esclusivamente ad indicare una rappresentazione fotografica del Prodotto o Servizio olistico o del Professionista nel momento in cui la fotografia è stata scattata. Le Immagini pubblicate perciò non costituiscono un avallo da parte di PHEDROS nei confronti di qualsiasi Utente registrato o Prodotto o Servizio olistico. Gli Utenti registrati sono tenuti ai sensi dei presenti Termini a fornire informazioni accurate e nonostante PHEDROS possa effettuare ulteriori controlli volti ad aiutare a verificare o a controllare le identità e le informazioni degli utenti, non garantisce, conferma o avalla alcun Utente registrato , né le informazioni o la presunta identità o formazione professionale di alcuno di essi.
Qualsiasi riferimento sul Sito o i Servizi al fatto che un Utente registrato sia “verificato” o “collegato” (o indicazioni simili) indica solamente che l’ Utente registrato ha completato la relativa procedura di verifica e non dimostra nient’altro. Tali indicazioni non costituiscono un avallo, una certificazione o una garanzia da parte di PHEDROS su alcun Utente registrato, sulla sua identità e sul fatto che l’Utente registrato sia attendibile, sicuro o adeguato. Al contrario, tali indicazioni si intendono come informazioni utili che Lei può considerare nel prendere le sue decisioni in merito all’identità e all’idoneità dei singoli individui che contatta o con cui interagisce mediante il Sito e i Servizi. Consigliamo pertanto di adottare sempre la dovuta diligenza e attenzione nel decidere se acquistare o utilizzare un Prodotto o Servizio olistico presso un Professionista, accettare una richiesta di prenotazione da parte di un Cliente o se avere qualsiasi altro tipo di contatto con qualsiasi altro Utente registrato, sempre sotto la sua esclusiva responsabilità. Fatto salvo per quanto disposto nelle Condizioni di Garanzia del Professionista di PHEDROS (“Garanzia del Professionista di PHEDROS”), che costituisce un accordo tra PHEDROS e i Professionisti, non siamo responsabili di alcun danno di qualunque natura derivante dalle interazioni del Professionista con gli altri Utenti registrati.
Utilizzando il Sito, o i Servizi, Lei accetta che qualsivoglia rimedio legale o responsabilità che Lei cercherà di ottenere per azioni od omissioni di altri Utenti registrati o altre terze parti, saranno limitati a una rivendicazione nei confronti dell’ Utente registrato in questione o dell’altra terza parte responsabile del danno. Con l’accettazione del presente contratto Lei s’impegna a non tentare in nessun caso di imporre responsabilità o di ricercare qualsiasi rimedio legale nei confronti di PHEDROS in relazione a tali azioni od omissioni . Di conseguenza, La incoraggiamo a comunicare direttamente con gli altri Utenti registrati sul Sito e i Servizi per quanto riguarda qualsiasi prenotazione o Annuncio effettuato da Lei. Questo limite non si applica a eventuali rivendicazioni da parte di un Professionista nei confronti di PHEDROS, relativamente alla rimessa dei pagamenti che PHEDROS riceve da un Cliente a nome e per conto del Professionista e che invece dovrebbe essere soggetta ai limiti descritti nella sezione seguente intitolata “Responsabilità limitata”.
Prenotazioni e termini finanziari
Definizioni chiave
“Prezzo del ’Prodotto o Servizio olistico” indica le somme dovute da un Cliente ed esigibili a fronte dell’acquisto o all’utilizzo da parte del Cliente di un Prodotto o Servizio olistico. Solamente il Professionista e non PHEDROS, è responsabile di stabilire il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico relativo al proprio Annuncio. Il Professionista decide a sua discrezione se includere in questo ammontare (i) le spese consentite dalla piattaforma PHEDROS, o (ii) le eventuali Imposte che il Professionista raccoglie.
“Commissione del Professionista” indica i costi che PHEDROS addebita a un Professionista per l’utilizzo dei Servizi, che sono calcolati come una percentuale del Prezzo del Prodotto o Servizio olistico applicabile. Le Commissioni del Professionista saranno rappresentate a quest’ultimo via email quando pubblica il suo primo Annuncio Cliente.
“Prezzo Totale” indica la somma del Prezzo del Prodotto o Servizio olistico e le Commissioni del Cliente più ogni eventuale imposta.
Prenotazioni e termini finanziari per i Professionisti
Se Lei è un Professionista a cui viene richiesta una prenotazione per il proprio Prodotto o Servizio olistico mediante il Sito o i Servizi, può esserle domandato di confermare o rifiutare tale richiesta di prenotazione entro il Tempo di Accettazione dell’ acquisto o prenotazione, in caso contrario, la richiesta di prenotazione scadrà automaticamente. Quando viene richiesta una prenotazione attraverso il Sito, o i Servizi, condivideremo con Lei (i) il nome e cognome del Cliente che ha richiesto la prenotazione. Qualora Lei non sia in grado di confermare o decida di rifiutare una richiesta di prenotazione di un Servizio olistico entro il Tempo di Accettazione della prenotazione, nessun importo per la prenotazione richiesta verrà addebitato sulla carta di credito del Cliente applicabile. Quando Lei conferma una prenotazione richiesta da un Cliente, PHEDROS invierà un’e-mail eventualmente un’altra comunicazione a conferma di tale prenotazione. In seguito a questa comunicazione il cliente è invitato a procedere al pagamento.
PHEDROS riscuoterà il Prezzo Totale nel momento della conferma della prenotazione (vale a dire, quando il Professionista conferma la prenotazione) e presenterà il rendiconto dei Servizi prestati dal Professionista (dedotta la Commissione del Professionista e qualsiasi tassa (come l’IVA, in Europa) al Professionista entro 5 giorni dalla fine del mese in cui sono avvenute le prestazioni (salvo in caso di rimborso al Cliente). Il Professionista emetterà fattura al cliente e PHEDROS emetterà fattura al professionista relativamente all’importo trattenuto per le commissioni. Il tempo necessario al Professionista per ricevere i pagamenti delle fatture può variare a seconda della modalità di pagamento scelta dal Professionista. Alcune modalità (es. bonifici internazionali e Paypal) includono l’utilizzo di elaboratori di pagamento di terze parti, che possono addebitare al Professionista i propri costi ulteriori per l’utilizzo dei loro Servizi, anche attraverso la deduzione degli stessi dall’ammontare della transazione.
Se Lei deve o accetta di pagare una somma a PHEDROS (sia a seguito di una prenotazione o di azioni come Cliente o altrimenti), allora PHEDROS potrà (senza tuttavia esservi obbligata) trattenere l’ammontare dovuto a PHEDROS da qualsiasi pagamento dovuto a Lei in qualità di Professionista e impiegare tale somma in compensazione con quanto da Lei dovuto a PHEDROS. Nel caso in cui PHEDROS eserciti tale facoltà, il Suo obbligo di pagare PHEDROS sarà estinto per l’ammontare corrispondente a quanto trattenuto da PHEDROS e PHEDROS non sarà più tenuto ad alcun obbligo nei Suoi confronti (compreso, ad esempio, qualsiasi obbligo di pagamento) con riferimento all’ammontare trattenuto. Oltre all’importo dovuto, nel caso il Suo account presenti pagamenti arretrati o altrimenti storni di addebito, Le potranno essere addebitati i costi inerenti alla nostra riscossione di tali arretrati e storni. Tali costi possono includere imposte di riscossione, costi di servizio o altri oneri di terzi. Lei dichiara espressamente di accettare che tutte le comunicazioni in materia di conti arretrati avvengano tramite posta elettronica o per telefono, mediante i contatti da Lei forniti a PHEDROS. Tali comunicazioni possono essere effettuate da PHEDROS o da chiunque per suo conto, compresi ma non limitatamente a, terzi responsabili del recupero dei crediti.
Nomina di PHEDROS in qualità di agente responsabile provvisorio di raccolta dei pagamenti per il Professionista
Per il tramite del presente documento, il Professionista nomina PHEDROS proprio agente provvisorio di raccolta dei pagamenti allo scopo esclusivo di ricevere il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico dai Clienti.
Il Professionista accetta che il pagamento effettuato da un Cliente per il tramite di PHEDROS sarà considerato alla stregua di un pagamento corrisposto direttamente al Professionista; quest’ultimo dovrà mettere il Prodotto o Servizio olistico a disposizione del Cliente nel modo sopra convenuto, come se il Professionista avesse ricevuto il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico. Il Professionista accetta che PHEDROS può, conformemente alla politica di annullamento scelta dallo stesso e indicata nel relativo Annuncio, (i) consentire al Cliente di annullare l’ acquisto o prenotazione e (ii) –compensare al Cliente (per il tramite di PHEDROS ) quella percentuale del Prezzo del Prodotto o Servizio olistico definita nella politica di annullamento applicabile. Ciascun Professionista comprende che l’obbligo di PHEDROS di pagare il Professionista è soggetto e condizionato al ricevimento del pagamento da parte dei Clienti, dato il fatto che PHEDROS accetta i relativi pagamenti effettuati dai Clienti in qualità di agente provvisorio di raccolta dei pagamenti. PHEDROS non garantisce pagamenti in favore dei Professionisti di importi il pagamento dei quali non è stato correttamente effettuato, dai relativi clienti, in favore di PHEDROS. Nell’accettare la nomina di agente provvisorio autorizzato del Professionista, PHEDROS non si assume alcuna responsabilità per eventuali azioni o omissioni del Professionista.
Si prega di notare che PHEDROS attualmente non addebita commissioni per la creazione di Annunci. Tuttavia, ciascun Professionista, riconosce e accetta che PHEDROS si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di addebitare e di riscuotere da Lei commissioni per la creazione di Annunci. Si prega di notare che PHEDROS fornirà notifica di qualsivoglia riscossione di commissione per gli Annunci mediante il Sito e i Servizi, prima dell’implementazione di tale funzione.
Prenotazioni e termini finanziari per i Clienti
I Professionisti e non PHEDROS, sono i soli responsabili di onorare qualsiasi prenotazione confermata e di rendere disponibile qualsivoglia Prodotto o Servizio olistico prenotato attraverso il Sito e i Servizi. Se Lei, in veste di Cliente, sceglie di concludere una transazione con un Professionista per l’ acquisto o prenotazione di un Prodotto o Servizio olistico, Lei comprende e accetta che Le verrà richiesto di concludere un accordo con il Professionista e s’impegna ad accettare qualsivoglia termine, condizione, regola e restrizione associati a tale Prodotto o Servizio olistico imposti dal Professionista. Lei riconosce e accetta che la responsabilità dell’adempimento degli obblighi di tali accordi ricade su di sé e non su PHEDROS, che PHEDROS non è parte di detti accordi e che, salvo gli obblighi di pagamento ai sensi del presente documento esclude ogni responsabilità derivante da o relativa a tali accordi. Lei riconosce e accetta che indipendentemente dal fatto che PHEDROS non sia parte dell’accordo tra sé e il Professionista, PHEDROS agirà in veste di agente responsabile della raccolta dei pagamenti del Professionista allo scopo esclusivo di accettare pagamenti da Lei stesso a suo nome e per proprio conto. In seguito al pagamento da parte Sua a PHEDROS del Prezzo Totale, il Suo obbligo di pagamento nei confronti del Professionista per il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico si estinguerà e PHEDROS avrà la responsabilità di versare al Professionista il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico (dedotta la Commissione del Professionista e le relative Imposte, quali ad esempio l’IVA), nelle modalità descritte nei presenti Termini. Nel caso in cui PHEDROS non versi tali somme secondo quanto descritto nei presenti Termini, il Professionista potrà agire esclusivamente nei confronti di tale società PHEDROS.
Il Prezzo Totale da versare sarà rappresentato al Cliente prima che quest’ultimo inoltri la richiesta di prenotazione ad un Professionista tramite il Sito. Come precedentemente indicato, al Professionista può venir richiesto di confermare o rifiutare la richiesta di prenotazione entro il Tempo di Accettazione dell’ acquisto o prenotazione; in caso contrario, la richiesta di prenotazione verrà automaticamente annullata. Qualora l’ acquisto o prenotazione richiesta venga annullata (vale a dire, non venga confermata dal Professionista applicabile), PHEDROS non riscuoterà alcun importo dal Cliente.
Ciascun Cliente s’impegna a pagare a PHEDROS il Prezzo Totale di qualsiasi prenotazione richiesta in relazione al proprio Account PHEDROS, nel caso in cui tale prenotazione richiesta venga confermata dal Professionista applicabile. Al fine di fissare una prenotazione in attesa della conferma del Professionista applicabile, Lei comprende e accetta che PHEDROS, a nome e per conto del Professionista, si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di (i) ottenere una pre-autorizzazione mediante la sua carta di credito per il Prezzo totale, o di (ii) addebitare sulla sua carta di credito un importo nominale, non eccedente un franco svizzero (CHF1), o una somma simile nella valuta in cui viene compiuta la transazione (ad esempio, un euro o una sterlina inglese) al fine di verificare la carta di credito. Come regola generale, PHEDROS riscuoterà il Prezzo Totale dovuto una volta ricevuta da PHEDROS conferma dell’ acquisto o prenotazione dal Professionista applicabile; ove necessario, il Prezzo Totale potrà essere riscosso in un momento successivo. Si prega di notare che PHEDROS non può controllare eventuali commissioni addebitate a un Cliente dalla propria banca relativamente alla riscossione da parte di PHEDROS del Prezzo totale e PHEDROS esclude qualsiasi responsabilità a tal proposito.
In relazione all’acquisto o prenotazione richiesta, a Lei verrà domandato di fornire i consueti dati di fatturazione, come, per esempio, nome, indirizzo di fatturazione, codice fiscale e dati della carta di credito a PHEDROS o alla terza parte che elabora i pagamenti. Lei accetta di pagare a PHEDROS qualsiasi prenotazione confermata effettuata in collegamento al proprio Account PHEDROS in conformità ai presenti Termini per mezzo di uno dei metodi descritti sul Sito, ad esempio attraverso PayPal o con carta di credito. Con il presente, Lei autorizza la riscossione di tali importi mediante addebito sulla carta di credito fornita all’interno del processo della richiesta di prenotazione. PHEDROS indirettamente, attraverso una terza parte che fornisce Servizi di elaborazione di pagamenti online o per mezzo di uno dei metodi di pagamento descritti sul Sito. Se Lei viene indirizzato ad una terza parte che fornisce a PHEDROS Servizi di elaborazione del pagamento, Lei può essere soggetto ai termini e alle condizioni che disciplinano l’uso dei servizi e le pratiche di raccolta dei dati personali di tale terza parte. Si prega di analizzare tali termini e condizioni e l’informativa sulla privacy prima di utilizzare i servizi. Una volta completata la transazione dell’ acquisto o prenotazione confermata, Lei riceverà un’e-mail di conferma a riepilogo di tale acquisto o prenotazione confermata.
Commissioni del Professionista
Come corrispettivo per l’uso della piattaforma e del marketplace, PHEDROS addebita il pagamento delle Commissioni del Professionista. Laddove applicabili, sono addebitate anche le Imposte (come l’IVA in Europa) in relazione alle Commissioni del Professionista. PHEDROS deduce le Commissioni del Professionista dal Prezzo del Prodotto o Servizio olistico prima di versare il compenso al Professionista come descritto in questi Termini.
I saldi verranno versati da PHEDROS al Professionista per mezzo di bonifico, PayPal, o qualunque altro metodo di pagamento, come concordato direttamente tra PHEDROS e il professionista via email, nella valuta concordata tra PHEDROS e il Professionista al momento dell’iscrizione o in momento successivo via email. Gli importi potranno essere arrotondati per difetto o per eccesso secondo quanto descritto nella sezione “Arrotondamenti” che segue.
Si prega di notare che PHEDROS potrà applicare o dedurre i costi di trattamento della valuta straniera su o da qualsiasi pagamento effettuato o ricevuto da parte di PHEDROS in valute diverse dai franchi svizzeri. Ulteriori informazioni su tali costi o deduzioni saranno disponibili solo su richiesta specifica via email. Salvo quanto diversamente disposto nel presente documento, le Commissioni del Professionista non sono rimborsabili.
Termini generali finanziari e di prenotazione
Cancellazioni e rimborsi
Qualora, in veste di Cliente, Lei cancelli la prenotazione richiesta prima che la stessa venga confermata da un Professionista, PHEDROS non Le addebiterà alcun importo. Qualora, in qualità di Cliente, Lei desideri annullare un acquisto o una prenotazione confermata per mezzo del Sito e dei Servizi, la politica di annullamento del Professionista contenuta nell’Annuncio applicabile si applicherà a tale annullamento. La nostra capacità di rimborsarLe il Prezzo del Prodotto o Servizio olistico e le altre somme addebitate dipenderà dai termini della politica di annullamento applicabile. Tramite il Sito e i Servizi, sono disponibili informazioni dettagliate sulle politiche di rimborso e annullamento.
Qualora un Professionista annulli una prenotazione confermata per mezzo del Sito, o dei Servizi, (i) PHEDROS rimborserà il Prezzo Totale per tale annullamento al Cliente applicabile entro un periodo di tempo commercialmente ragionevole dall’annullamento e (ii) il Cliente riceverà un’e-mail o un’altra comunicazione da PHEDROS contenente Servizi alternativi e altre informazioni correlate. Qualora il Cliente richieda una prenotazione da uno degli Annunci alternativi e il Professionista associato a detto Annuncio alternativo confermi l’ acquisto o prenotazione richiesta dal Cliente, il Cliente accetterà di pagare a PHEDROS il Prezzo totale correlato all’ acquisto o prenotazione confermata per l’Prodotto o Servizio olistico dell’Annuncio alternativo, in conformità ai presenti Termini. Se un Professionista annulla una prenotazione confermata e Lei, come Cliente, non riceve un’e-mail o un’altra comunicazione da PHEDROS, La preghiamo di contattare PHEDROS tramite il modulo di contatto sul Sito o via email a info@phedros.com.
Se, in qualità di Professionista, Lei cancella una prenotazione confermata, Lei accetta che PHEDROS potrà applicare delle penali o altre sanzioni a Lei o ai suoi Annunci, compreso (i) pubblicare una recensione sui Suoi Annunci indicando che una prenotazione è stata cancellata, (ii) rendere il calendario degli Annunci dell’utente non disponibile o bloccato per le date interessate dall’ acquisto o prenotazione cancellata, o (iii) imporre una penale (da trattenere dai prossimi pagamenti destinati a Lei). Prima che Lei decida di cancellare una prenotazione saranno comunicate le circostanze nelle quali potrà trovare applicazione il pagamento di una penale.
In alcune circostanze, PHEDROS può decidere, a sua esclusiva discrezione, che sia necessario o preferibile cancellare una prenotazione effettuata attraverso il Sito e i Servizi. Ciò può avvenire per qualsiasi ragione. PHEDROS può anche decidere, a sua esclusiva discrezione, di rimborsare ai Clienti una parte o la totalità delle spese sostenute, secondo quanto previsto dalla Policy sui Rimborsi ai Clienti. Lei accetta che a PHEDROS, ai Clienti e al Professionista non sia attribuita alcuna responsabilità per tali cancellazioni e rimborsi.
Se Lei è un Professionista e un suo Cliente cancella una prenotazione confermata o PHEDROS decide che è necessario cancellare una prenotazione confermata e PHEDROS effettua un rimborso al Cliente secondo quanto previsto dalla Policy sui Rimborsi ai Clienti o altra policy di cancellazione applicabile, Lei accetta che, nel caso abbia già percepito il pagamento, PHEDROS avrà diritto di recuperare da Lei l’importo del rimborso effettuato al Cliente, anche trattenendo lo stesso da qualsiasi futuro pagamento relativo al Prezzo del Prodotto o Servizio olistico a Lei dovuto.
Pagamenti Periodici
In alcuni casi, ai Clienti può essere richiesto di effettuare pagamenti periodici, incrementali sul Prezzo totale dovuto per una prenotazione confermata prima dell’esecuzione del Prodotto o Servizio olistico applicabile (collettivamente, i “Pagamenti Periodici”). Ulteriori informazioni sui Pagamenti Periodici verranno rese disponibili mediante il Sito e i Servizi, se applicabile. Se i Pagamenti Periodici si applicano a una prenotazione confermata, allora il Cliente autorizza PHEDROS a riscuotere, a nome e per conto del Professionista, il Prezzo Totale e il Professionista accetta che PHEDROS possa effettuare pagamenti nei suoi confronti, secondo gli incrementi e la frequenza associati ai Pagamenti Periodici applicabili, ciascuno come identificato sul Sito e sui Servizi.
Arrotondamenti
PHEDROS può, a sua esclusiva discrezione, arrotondare per difetto o per eccesso gli importi che devono essere pagati da o ai Clienti o Professionisti all’unità funzionale numerica intera più vicina in cui è indicata la valuta (ad esempio, al franco svizzero più vicino, all’euro o ad altra valuta interessata); A titolo di esempio, PHEDROS potrà arrotondare un importo di CHF101.50 a CHF102.00e di CHF101.49 a CHF101.00.
Alcune valute sono denominate in grandi numeri. In quei casi, PHEDROS puo’ determinare su base 10, 100 o 1.000 l’unità funzionale con cui tali valute vengono denominate; a titolo di esempio, per tali valute PHEDROS potrebbe arrotondare per eccesso 1,045 a 1,050 e in difetto 1,044 a 1,040, oppure 35,450 per eccesso 35,500 e 35,449 per difetto a 35,400, o 837,500 per eccesso a 838,000 e 837,499 per difetto a 837,000.
Errori nell’Elaborazione del Pagamento
Prenderemo provvedimenti per correggere eventuali errori intervenuti nel corso dell’elaborazione del pagamento di cui veniamo a conoscenza. Tali provvedimenti possono comprendere l’accredito o l’addebito (come necessario) sul medesimo strumento di pagamento impiegato da Lei per il pagamento originario, in modo da consentirLe di pagare o ricevere le somme corrette.
Donazioni
Alcuni Professionisti possono promettere di donare una parte dei fondi che ricevono dalle prenotazioni confermate mediante il Sito e i Servizi a una particolare causa o ente benefico. Noi non ci assumiamo la responsabilità per l’effettiva donazione promessa da parte del Professionista. In tali casi, il Professionista in questione è responsabile per il rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili a tali donazioni e raccolte di fondi.
Imposte
Se Lei è un Professionista, dichiara di non essere un soggetto fiscale negli USA e si impegna a comunicare immediatamente a PHEDROS qualunque cambiamento di questo suo stato.
Le normative fiscali rendono necessaria la raccolta di specifiche informazioni dai nostri Professionisti o la ritenuta di tasse dagli importi da corrispondere ai Professionisti. Ad esempio, se il Professionista non dispone partita IVA, può rilasciare ricevuta fiscale senza ritenuta di acconto per l’ltalia, oppure un Professionista italiano che venga in Svizzera per effettuare una conferenza, è soggetto alle imposte alla fonte in Svizzera. Lei, quale Professionista, è il solo responsabile per l’aggiornamento, la completezza e l’accuratezza delle informazioni contenute nei suoi moduli fiscali. Se Lei, in qualità di Professionista, non ci fornisce la documentazione ritenuta da noi sufficiente per far venir meno nostri eventuali obblighi di trattenere le imposte dai pagamenti a Lei dovuti, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di bloccare tutti i pagamenti dovuti a Lei fino alla soluzione della questione, di trattenere tali importi in conformità a quanto richiesto dalla legge, o di fare entrambe le cose.
Lei, in qualità di Professionista comprende e accetta di essere il solo responsabile di stabilire(i) i propri obblighi di dichiarazione fiscale applicabili e (ii) le Imposte che dovrebbero essere incluse, l’inclusione stessa e le obbligazioni relative alle Imposte applicabili negli Annunci. Il Professionista è anche il solo responsabile per il versamento alle autorità rilevanti delle Imposte da lui ricevute o applicate. PHEDROS non può offrire e non offrirà consulenza fiscale a nessun Utente registrato.
Ove pertinente, o dietro richiesta di un Professionista, PHEDROS può emettere regolare fattura a detto Professionista.
Lei riconosce e accetta che le competenti agenzie e autorità governative e uffici pubblici (“Autorità Fiscale”) del luogo in cui il Suo Prodotto o Servizio olistico viene eseguito potrebbero imporre la raccolta di Imposte dai Clienti o dai Professionisti, applicate agli importi pagati per il diritto di usare e/o occupare i Servizi e da versare alla competente Autorità Fiscale. Le leggi possono variare nelle differenti giurisdizioni, ma può essere previsto che tali imposte siano raccolte e versate nella misura di una percentuale sul Prezzo del Prodotto o Servizio olistico fissato dal Professionista, o in altre misure e sono talvolta definite “, “tasse sui Prodotti e Servizi”, “tasse di vendita e uso”, “tasse sul valore aggiunto”, (di seguito, “Imposte sui Prodotti e Servizi* “).
Disposizioni generali sulle Imposte sui Prodotti e Servizi
I Professionisti e i Clienti restano i soli responsabili della raccolta e/o versamento di tutte le Imposte sui Prodotti e Servizi eventualmente applicabili ai Servizi.
I Professionisti e i Clienti riconoscono e accettano che PHEDROS non si occupa della raccolta o del versamento delle Imposte sui Prodotti e Servizi per loro conto e nessuna disposizione del presente Accordo dovrà intendersi come una dichiarazione o garanzia che PHEDROS si occuperà della raccolta e del versamento in alcun paese, inclusa qualsiasi specifica giurisdizione.
Valuta estera
La Piattaforma online di PHEDROS facilita le prenotazioni tra Clienti e Professionisti che possono desiderare di pagare e ricevere i pagamenti in valute diverse, il che potrebbe richiedere la conversione in valuta estera. Anche se la piattaforma PHEDROS permette agli utenti di visualizzare il prezzo degli Annunci in un certo numero di valute, le valute disponibili in cui poter effettuare e ricevere i pagamenti possono essere limitate e possono includere la valuta predefinita di una specifica posizione geografica.
Ogni conversione di valuta estera è effettuata con un determinato tasso di conversione. Questo tasso generalmente si riferisce all’importo in una valuta che deve essere pagato per comprare una certa quantità di un’altra valuta in un dato momento. Ad esempio, se sono necessari 113,00 franchi svizzeri per comprare 100,00 euro, il tasso di conversione di valuta di franchi svizzeri per euro è di 1,13 e il tasso di conversione di valuta da euro a franchi svizzeri è di 0.88495575. I Tassi di conversione della valuta possono variare di volta in volta.
Definizioni chiave
“Valuta Visualizzata” indica la valuta in cui gli utenti visualizzano i prezzi degli Annunci sulla piattaforma PHEDROS. I Clienti possono scegliere di cambiare la Valuta Visualizzata per visualizzare il prezzo di un Annuncio in una serie di diverse valute supportate.
“Valuta di Acquisto o Prenotazione” indica la valuta in cui un Cliente deve pagare il suo acquisto o la sua prenotazione. Al momento in cui il Cliente invia una richiesta di prenotazione, la piattaforma PHEDROS utilizza la valuta Visualizzata come Valuta di Acquisto o Prenotazione e il Cliente può decidere di cambiare la Valuta di Acquisto o Prenotazione direttamente sul Sito. PHEDROS supporta solo un certo numero di valute come Valute di Acquisto o Prenotazione. La Valuta di Acquisto o Prenotazione potrebbe quindi essere diversa dalla Valuta dell’Annuncio.
“Valuta dell’Annuncio” indica la valuta in cui è impostato il prezzo di un Annuncio. La Valuta dell’Annuncio è stabilita da PHEDROS.
“Valuta di Pagamento” indica la valuta in cui saranno pagati al Professionista gli importi dovutigli. La Valuta di Pagamento è concordata tra PHEDROS e il Professionista.
“Tasso di Cambio Base” indica un tasso a livello di sistema utilizzato da PHEDROS per la conversione di valuta estera in vigore al momento in cui la valuta viene convertita e non comprende alcuna tassa o margine da parte di PHEDROS. PHEDROS stabilisce il Tasso di Cambio Base utilizzando i dati di uno o più soggetti terzi, ad esempio Google Finance (<a href="http://www.google.com/finance">http://www.google.com/finance</a>).
“Tasso di Cambio Regolato” indica un tasso di conversione di valuta straniera che viene calcolato aggiungendo una maggiorazione al Tasso di Cambio Base. Questo incremento rappresenta un onere imposto da PHEDROS per i suoi costi di partecipazione e per i rischi di cambio.
Conversione di valuta estera sulla piattaforma PHEDROS
PHEDROS effettuerà una conversione di valuta estera nelle seguenti situazioni:
La Valuta Visualizzata è diversa dalla Valuta dell’Annuncio quando un utente visualizza l’Annuncio: in questo caso PHEDROS calcolerà il Prezzo Totale nella Valuta Visualizzata, applicando il Tasso di Cambio Base o il Tasso di Cambio Regolato al momento della visualizzazione al Prezzo Totale nella Valuta dell’Annuncio. Il Tasso di Cambio Regolato sarà applicato se la Valuta Visualizzata è una Valuta di Acquisto o Prenotazione supportata dal sistema e se è diversa dalla Valuta dell’Annuncio. In caso contrario, sarà applicato il Tasso di Cambio Base.La Valuta di Acquisto o Prenotazione è diversa dalla Valuta dell’Annuncio quando un Cliente effettua un acquisto o una prenotazione: in questo caso PHEDROS calcolerà il Prezzo Totale nella Valuta di Acquisto o Prenotazione, applicando il Tasso di Cambio Base o il Tasso di Cambio Regolato al momento della richiesta di prenotazione al Prezzo Totale nella Valuta dell’Annuncio. Il Cliente potrà visualizzare il tasso di cambio effettivo applicato. Il Tasso di Cambio Regolato sarà applicato se la Valuta Visualizzata è uguale alla Valuta di Acquisto o Prenotazione, ma diversa dalla Valuta dell’Annuncio. In caso contrario, sarà applicato il Tasso di Cambio Base.
La Valuta di Pagamento è diversa dalla Valuta dell’Annuncio quando PHEDROS avvia il pagamento: in questo caso, generalmente PHEDROS calcolerà l’importo dovuto al Professionista, applicando il Tasso di Cambio Base del Prezzo del Prodotto o Servizio olistico alla data dell’avvio del pagamento da parte di PHEDROS (meno le Commissioni del Professionista di PHEDROS e qualsiasi Imposta sulle relative commissioni, quali l’IVA) nella Valuta dell’Annuncio. Il Professionista potrà visualizzare il tasso di cambio effettivo applicato alla cronologia delle transazioni nel Sito. In alcuni casi in cui il metodo di pagamento selezionato dal Professionista implica il coinvolgimento di processori di pagamento di terze parti (come Paypal), (i) PHEDROS invierà il pagamento all’elaboratore in una valuta primaria (ad esempio franchi svizzeri), applicando il Tasso di Cambio Base per la Valuta dell’Annuncio a tale valuta primaria, (ii) il Professionista potrà visualizzare l’ammontare del pagamento inviato da PHEDROS in tale maggiore valuta nella cronologia dei propri pagamenti sul Sito o e (iii) l’elaboratore calcolerà l’effettivo importo dovuto al Professionista applicando alla Valuta di Pagamento un proprio tasso di conversione di valuta estera per quella valuta principale.
Quando una prenotazione confermata viene modificata o annullata e vi era stata una conversione di valuta estera al momento in cui era effettuata la prenotazione: in questo caso la conversione di valuta estera per eventuali pagamenti aggiuntivi richiesti del Cliente o qualsiasi rimborso per il Cliente saranno valutati secondo il tasso di cambio in vigore al momento della modifica del Cliente.
Quando un Cliente invia una richiesta di prenotazione, si potrà visualizzare il Prezzo Totale nella Valuta di Acquisto o Prenotazione.
PHEDROS aggiorna con regolarità il Tasso di Cambio Base, ma non in tempo reale. In particolare, PHEDROS non sempre modifica subito il Tasso di Cambio Base, al modificarsi dei tassi di cambio di valuta estera. Di conseguenza, il Tasso di Cambio Base può non essere identico al tasso di mercato in vigore al momento specifico in cui la conversione di valuta estera viene elaborata.
La preghiamo di tenere presente che la Sua società di pagamento (ad esempio, l’emittente della carta di credito) potrà utilizzare un tasso di conversione di valuta e potrà imporre una commissione di conversione di valuta sul Suo pagamento in uscita o in entrata, se la carta o il conto bancario sono denominati in una valuta diversa dalla valuta di tale pagamento in uscita o in entrata. Allo stesso modo, gli elaboratori dei pagamento di terze parti potranno utilizzare un tasso di conversione di valuta o imporre una tassa di conversione di valuta rispettivamente sui pagamenti in entrata o in uscita. Tutte queste tariffe e tassi di conversione delle valute non sono controllati né conosciuti da PHEDROS.
Condotta degli Utenti registrati
Lei comprende e accetta di essere il solo responsabile dell’osservanza di qualsiasi legge, norma, regolamento e obbligo fiscale che possa essere applicabile all’uso del Sito, dei Servizi e dei Contenuti Collettivi. In relazione all’utilizzo del Sito, dei Servizi e dei Contenuti Collettivi da parte Sua, Lei non può e s’impegna a non porre in essere quanto segue:
violare qualsiasi legge o regolamento federale, cantonale, comunale, locale, statale, provinciale, nazionale o altra legge o regolamento o qualsivoglia ordinanza di una corte, incluse, senza alcuna limitazione, le leggi sulle imposte; utilizzare software, dispositivi, script, robot, backdoors o altri mezzi o processi manuali o automatici per accedere eseguire lo “scrape,” “crawl” o “spider” di pagine web o altri Servizi contenuti nel Sito, Servizi o Contenuti Collettivi;
accedere o usare il nostro Sito, i Servizi o l’API di PHEDROS per utilizzare, presentare, o permettere che siano utilizzati o presentati, Contenuti di PHEDROS: (i) che non siano mostrati pubblicamente da PHEDROS nelle sue pagine dei risultati di ricerca o nelle pagine degli annunci prima della conferma di una prenotazione; (ii) in qualsiasi modo che sia incompatibile con l’Informativa sulla Privacy e con i Termini del Prodotto o Servizio olistico di PHEDROS; o (iii) in qualsiasi modo che violi altrimenti i diritti alla privacy o qualsiasi altro diritti degli utenti di PHEDROS o di terzi.
utilizzare il Sito, Servizi o i Contenuti Collettivi per qualsiasi scopo commerciale o altre finalità che non siano espressamente autorizzati da questi Termini;
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utilizzare il nostro Sito e i Servizi per trasmettere, distribuire, pubblicare o inoltrare qualsiasi informazione concernente qualunque altra persona o entità, incluse, senza limitazione, fotografie altrui senza il permesso degli interessati, informazioni di contatto personali o di carte di credito o debito, carte prepagate o numeri di conto corrente;
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contattare un Professionista per qualsivoglia scopo diverso dal porre domande correlate a una prenotazione, ai Servizi o agli Annunci di tale Professionista;
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reclutare, o altrimenti sollecitare qualsivoglia Professionista o altri Utenti registrati, ad unirsi a servizi di terza parte concorrenti di PHEDROS, senza il previo consenso scritto di PHEDROS;
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utilizzare script automatizzati per raccogliere informazioni da o altrimenti interagire con il Sito, i Servizi o i Contenuti Collettivi;
utilizzare il Sito, i Servizi o i Contenuti Collettivi per trovare un Professionista o un Cliente e successivamente completare l’acquisto o prenotazione di un Prodotto o Servizio olistico indipendentemente dal Sito, o dai Servizi al fine di aggirare l’obbligo di corrispondere qualsiasi Commissione di Servizio correlata alla fornitura dei Servizi da parte di PHEDROS;
inoltrare, in qualità di Professionista, qualsivoglia Annuncio contenente un prezzo falso o fuorviante, o pubblicare qualsiasi Annuncio con un prezzo che non si intenda onorare;
pubblicare, caricare, inoltrare o trasmettere qualsivoglia Contenuto che: (i) contravvenga, si appropri indebitamente, o violi brevetti, copyright, marchi, segreti commerciali e industriali, diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale, o i diritti di pubblicità o di privacy; (ii) violi, o incoraggi qualsiasi condotta che potrebbe violare qualsivoglia legge o regolamento vigenti o che potrebbe dare adito a responsabilità civile; (iii) sia fraudolento, falso, fuorviante o ingannevole; (iv) sia diffamatorio, osceno, pornografico, volgare od offensivo; (v) promuova discriminazione, intolleranza, razzismo, odio, molestie o danni verso gruppi o singoli individui; (vi) sia violento o minaccioso, o promuova violenza o azioni che siano minacciose per altre persone; oppure (vii) promuova attività o sostanze illegali o dannose;
acquisire sistematicamente dati o altri contenuti dal nostro Sito e o dai Servizi per creare o compilare, direttamente o indirettamente, in download singoli o multipli, raccolte, compilazioni, database, directory o simili, sia con metodi manuali, sia attraverso l’uso di bot, crawler, spider o altrimenti;
utilizzare, visualizzare, rendere accessibile tramite pratiche di mirroring o framing il Sito, i Servizi o i Contenuti Collettivi o qualsivoglia singolo elemento all’interno del Sito, dei Servizi o dei Contenuti Collettivi, il nome di PHEDROS, qualsiasi marchio commerciale di PHEDROS, il logo o altre informazioni, o il layout e il design di qualunque pagina o modulo contenuto in una pagina del Sito, o dei Servizi, senza l’esplicito consenso scritto di PHEDROS;
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accettare o effettuare un pagamento del Prezzo di un Prodotto o Servizio olistico al di fuori del sistema di PHEDROS. In tali circostanze Lei riconosce e accetta che: (i) sta violando i presenti termini; (ii) accetta tutti i rischi e le responsabilità associate a tale pagamento; e (iii) si impegna a tenere PHEDROS indenne da qualsiasi responsabilità in relazione a tale pagamento.
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PHEDROS può accedere, conservare e comunicare le Sue informazioni se è tenuta a farlo per legge, o se crede in buona fede che ciò sia ragionevolmente necessario per (i) rispondere a reclami rivolti contro PHEDROS o adempiere ordini di natura processuale, (ad es. citazioni o garanzie), (ii) attuare e gestire i nostri accordi con gli utenti, come ad esempio i presenti Termini , (iii) finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, investigazione, assistenza alla clientela, sviluppo dei prodotti e de-bugging; o (iv) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di PHEDROS, dei suoi utenti, o Utenti registrati del pubblico. Lei riconosce che PHEDROS non ha alcun obbligo di monitorare l’accesso o l’utilizzo del Sito, dei Servizi o dei Contenuti Collettivi da parte Sua, o di analizzare o modificare qualsivoglia Contenuto degli Utenti registrati, ma ha il diritto di far ciò allo scopo di gestire e migliorare il Sito e i Servizi (comprese, ad esempio, le finalità di prevenzione delle frodi, valutazioni dei rischi, assistenza alla clientela) , per garantire l’osservanza dei presenti Termini da parte Sua, per conformarsi con la legge applicabile o con una risoluzione di un tribunale, di un’agenzia amministrativa o di un altro ente governativo, per rispondere a contenuti che ritiene in altro modo reprensibili o secondo quanto previsto nei presenti Termini. PHEDROS si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza previa notifica, di rimuovere o disabilitare l’accesso ai Contenuti Collettivi che PHEDROS, a sua sola discrezione, consideri discutibili per qualsivoglia ragione, in violazione dei presenti Termini, o altrimenti dannosi per il Sito o i Servizi.
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Se Lei ha acquistato tramite PHEDROS un Prodotto o Servizio olistico da un Professionista tramite che ritiene stia agendo o che abbia agito in maniera inappropriata, incluso, a puro titolo esemplificativo che (i) mette in atto comportamenti offensivi, violenti o sessualmente inappropriati, (ii) sospetta abbia rubato, o (iii) mette in atto qualsiasi altro comportamento molesto, Lei dovrà immediatamente segnalare tale persona alle autorità competenti e anche a PHEDROS; a condizione che la denuncia non ci obblighi ad intraprendere azioni al di là di quanto richiesto dalla legge (qualora vi sia), o ci induca ad incorrere in qualsivoglia responsabilità verso di Lei.
Intero accordo
I presenti Termini costituiscono l’intesa e l’accordo complessivi ed esclusivi tra PHEDROS e Lei per quanto riguarda il Sito, i Servizi, i Contenuti Collettivi e qualsiasi prenotazione o Annuncio di Prodotto o Servizio olistico effettuati tramite il Sito, i Servizi e i presenti Termini annullano e sostituiscono tutti i precedenti accordi o intese, orali o scritti, tra PHEDROS e Lei per quanto riguarda l’ acquisto o prenotazione o pubblicazione di Annunci di Servizi, il Sito, i Servizi e i Contenuti Collettivi.
Cessione
Lei non può cedere né trasferire i presenti Termini, per effetto di legge o altrimenti, senza il previo consenso scritto di PHEDROS. Qualsiasi tentativo da parte Sua di cedere o trasferire i presenti Termini senza tale consenso sarà nullo e privo di effetto. PHEDROS può cedere o trasferire i presenti Termini, a sua sola discrezione senza restrizioni. Fatto salvo quanto precedentemente esposto, i presenti Termini saranno vincolanti e avranno efficacia a favore delle parti, i loro successori e cessionari autorizzati.
Notifiche
Qualsiasi notifica o altra comunicazione autorizzata o richiesta di cui al presente documento, incluse quelle riguardanti le modifiche ai presenti Termini, avranno forma scritta e saranno effettuate da PHEDROS (i) via e-mail (in ciascun caso all’indirizzo fornito da Lei) o (ii) mediante pubblicazione sul Sito. Per quanto riguarda le notifiche via e-mail, la data di ricezione sarà ritenuta la data in cui tale notifica viene trasmessa.
Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini e il Suo utilizzo del Sito e dei Servizi verranno interpretati in conformità alla legislazione della Confederazione Svizzera, indipendentemente da qualunque disposizione relativa al conflitto di leggi. Lei e noi ci impegniamo a devolvere alla giurisdizione personale del tribunale di Lugano, qualunque azione per cui le parti si riservino il diritto di chiedere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento simile in un tribunale competente per giurisdizione per impedire la violazione o l’appropriazione indebita effettiva o minacciata, dei diritti d’autore, marchi industriali, segreti commerciali, brevetti di una parte o altri diritti di proprietà intellettuale, così come delineato nella disposizione sulla Risoluzione delle controversie sotto riportata. L’unico ed esclusivo foro competente per qualunque controversia è il foro di Lugano, con la sola eccezione dei paesi che non riconoscono le decisioni dei tribunali svizzeri secondo la Convenzione di Lugano, nel qual caso diventa competente il tribunale della capitale del paese in questione.
Clausole generali
La mancata applicazione da parte di PHEDROS di qualunque diritto o disposizione di questi Termini non costituirà rinuncia all’esercizio futuro di tale diritto o disposizione. La rinuncia a tale diritto o disposizione sarà effettiva unicamente se elaborata per iscritto e firmata da un rappresentante opportunamente autorizzato di PHEDROS. Fatto salvo quanto espressamente esposto in questi Termini, l’esercizio di una delle parti di qualunque dei rimedi previsti da questi Termini avverrà senza pregiudizio per gli altri rimedi previsti da questi Termini o altro. Qualora, per un tribunale della giurisdizione competente ritenesse qualsiasi disposizione dei presenti Termini nulla o inapplicabile, tale disposizione verrà applicata nella misura massima ammissibile e le altre disposizioni dei presenti Termini conserveranno piene vigenza ed efficacia.

Diritti di terzi beneficiari
I presenti Termini non possono intendersi nel senso di conferire diritti o rimedi a terzi diversi dalle Parti. Nonostante ciò, le parti convengono che i circuiti e le reti delle carte di pagamento sono terzi beneficiari di questi termini ai fini di far rispettare le disposizioni relative ai pagamenti, ma il loro consenso o accordo non è necessario per eventuali modifiche o cambiamenti ai presenti Termini.
NOTA BENE:N PARTICOLARE, I PROFESSIONISTI DOVREBBERO CAPIRE IL FUNZIONAMENTO DELLE NORME RILEVANTI NEI RISPETTIVI PAESI, REGIONI-CANTONI E CITTA’, I PROFESSIONISTI DEVONO REGISTRARSI ED ESSERE IN REGOLA CON GLI EVENTUALI PERMESSI RICHIESTI DAL PAESE-REGIONE/CANTONE E CITTA` DOVE OPERANO PRIMA DI PUBBLICARE E PRESTARE QUALUNQUE TIPO DI PRODOTTO O SERVIZIO OLISTICO. LE DIVERSE AMMINISTRAZIONI LOCALI POSSONO VARIARE NOTEVOLMENTE NEL MODO IN CUI APPLICANO QUESTE NORME. LE SANZIONI POSSONO INCLUDERE MULTE IN DENARO O ALTRI PROVVEDIMENTI. I PROFESSIONISTI DOVREBBERO CONTROLLARE LE NORMATIVE LOCALI PRIMA DI CREARE UN PROFILO SU PHEDROS E PROPORRE I LORO SERVIZI.
Data ultimo aggiornamento: 2 gennaio 2024