FAQ

Quand dois-je payer le service ?

Le service de réservation nécessite la confirmation de la réservation par le professionnel. PROCÉDEZ À REMPLIR LES DONNÉES DEMANDÉES JUSQU'À LA FIN, procédez au paiement et vous recevrez un email confirmant votre réservation avec le détail de votre séance avec le professionnel ou pour participer à votre cours ou événement. Dans le cas d'une séance individuelle, le professionnel peut demander une modification du rendez-vous, il ne sera donc considéré comme définitif qu'après avoir reçu une confirmation par email du professionnel lui-même. Le système de paiement garantit la sécurité de vos données personnelles. Les détails de la carte de crédit ne sont en aucun cas stockés par nous mais sont envoyés exclusivement au système de paiement certifié. Nous stockons uniquement vos données personnelles et ne les utiliserons qu'en interne ou pour communiquer avec vous. Si vous souhaitez un contact direct avec nous, ÉCRIVEZ-NOUS et nous vous répondrons personnellement !

Comment se déroule une visioconférence ?

La visioconférence est simple, il suffit d’avoir un ordinateur ou un smartphone, ou un iPad avec une webcam connecté à Internet. Si vous n'avez pas de webcam, vous pouvez toujours vous connecter et visualiser tout ce dont vous avez besoin pour participer activement sur l'écran, il ne sera tout simplement pas possible pour les autres de voir votre image. Après la réservation, ou peu avant le rendez-vous, vous recevrez une invitation par e-mail pour participer à la réunion avec le lien qui vous permet d'accéder sans avoir besoin d'outils spéciaux et sans code PIN pour y accéder.

Puis-je acheter un service sans m'inscrire ?

La navigation sur le site est gratuite et chaque partie de celui-ci est accessible sans inscription. Tous les contenus sont visibles, mais si vous décidez de réserver un cours ou une session, lorsque vous arriverez au panier, il vous sera demandé certaines données personnelles telles que l'adresse et l'e-mail, nécessaires à la facturation et à la communication avec vous (nous vous enverrons votre confirmation par email). Il vous sera demandé si vous souhaitez vous inscrire sur le site. En vous inscrivant, vous éviterez de devoir ressaisir toutes vos données lors de votre prochain achat. Votre email ne sera utilisé que pour des communications relatives à ce que vous avez demandé ou pour des communications ciblées susceptibles de vous intéresser. Il vous sera également demandé si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter, auquel cas vous recevrez des emails informatifs sur les services et cours Phedros et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

Qu’est-ce que Phédros ?

Phedros est une communauté en ligne pour ceux qui proposent et recherchent des solutions alternatives pour leur bien-être et leur évolution. Il vous permet de trouver rapidement des informations sur diverses méthodes holistiques et constitue un moyen facile à utiliser pour rechercher et réserver des services et des cours en ligne. Chacun peut accéder à l'espace contenant l'aperçu des méthodes, des services et des articles d'information, la description des professionnels et peut réserver des consultations ou s'inscrire à des formations. Si vous êtes passionné et souhaitez découvrir de nouvelles techniques, ou si vous êtes simplement curieux d'en savoir plus, Phedros a été créé pour vous.

L'inscription est-elle gratuite ?

Oui, l'inscription est entièrement gratuite. Les prestations sont payées selon les modalités habituelles des sites commerciaux (carte bancaire, Paypal). Pour plus d'informations écrivez à info@phedros.com